Проблемы с обслуживанием в поликлинике: пациенты недовольны

Недавний опыт обращения в городскую поликлинику в Венюково на Гагарина, 37, вызвал у пациентов острое недовольство. Посетители, включая мою знакомую и сестру, столкнулись с крайне негативным отношением со стороны медицинского персонала. Врач, который должен был оказать помощь, вёл себя грубо, даже оскорбляя пожилых людей.

Медсестры также не проявили должного уважения, общаясь с пациентами высокомерно и повышая голос. Такое обращение не только унижает, но и вызывает крайнее недовольство, что и побудило меня обратиться в платный медицинский центр. Неужели подобное отношение стало нормой в учреждениях здравоохранения? Почему пациенты должны терпеть хамство и пренебрежение со стороны тех, кто призван помогать?